Månatligt arkiv

juni 2017 - sida 2

”Kundservice” betyder idag att konsumenten gör jobbet

Samhälle.

SERVICEBOLAG. “Det är du som blir lidande för att företagen har för slimmad organisation, för få anställda och tvingar kunderna att lösa allting själva via webbsidor eller telefon istället för att ge den service som borde vara självklar”, skriver Ida Andersen. 

När medierna går vilse

Samhälle.

KVALITET. “Jakten på det nya och det för stunden heta och det parallella avskaffandet av journalistikens kvalitetsinslag – grävgrupper, längre reportage, recensioner – leder oss in i en återvändsgränd”, skriver Lisa Bjurwald. 

Brev om samtiden: Tidens virvel

Samhälle.

BREVVÄXLING. Under ett års tid kommer våra medarbetare Crister Enander och Kristian Lundberg brevväxla här på Opulens. Ett tankeutbyte om hur det står till i vårt samhälle och dess institutioner och vart vi är på väg. 

0 0kr